Tijdens de coronacrisis heeft Toeslagen mensen die nog te veel ontvangen toeslagen moesten terugbetalen hier niet aan herinnerd. Sinds de coronamaatregelen zijn afgebouwd, vraagt Toeslagen mensen weer te beginnen met terugbetalen. Vanaf 13 september ontvangen de mensen die voor corona al betalingsachterstanden hadden een brief. Mensen die alleen nog toeslag over de periode 2020 tot maart 2022 moeten terugbetalen, hebben in april, mei of juni 2022 al een brief ontvangen. Mensen die zich nu hebben gemeld bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen als gedupeerde ouder krijgen deze brief niet. Mensen die al via een betalingsregeling terugbetalen krijgen ook geen brief.
Als dienstverlener weet u als geen ander waar mensen tegenaan lopen bij schulden en invordering. We verwachten dat u met de hervatting van de invordering ook meer vragen van cliƫnten zult krijgen. Graag werken we dan ook met u samen om mensen zo goed mogelijk te informeren en helpen. Daarom heeft Toeslagen zogeheten toolkits ontwikkeld, met als doel u de juiste middelen te bieden om mensen te ondersteunen. U vindt de twee toolkits via onderstaande knoppen. Laatste update: 14 november 2022
|
