Bekijk de online versie

12 februari 2026


Het landelijk programma Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag ondersteunt gemeenten bij de hersteloperatie kinderopvangtoeslag. Gemeenten kunnen bij het programma terecht voor vragen over de lokale brede ondersteuning van (mogelijk) gedupeerde ouders en kinderen. U krijgt deze nieuwsbrief omdat u binnen uw gemeente contactpersoon bent voor het te voeren beleid, of contactpersoon bent voor de doelgroep van ouders en kinderen van de hersteloperatie toeslagen. Via deze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en beschikbare (ondersteunings)middelen voor uw lokale hersteloperatie.

Begeleiding bij opstarten invordering en contact met de Belastingdienst

De Belastingdienst en Dienst Toeslagen zijn gestart met het innen van eerder gepauzeerde vorderingen bij ouders van wie het UHT-proces is afgerond. De afgelopen weken was er veel berichtgeving over de gevolgen hiervan voor toeslagenouders en de risico’s op (hernieuwde) schuldenproblematiek.

Voor ouders kan de (her)start van invordering veel impact hebben. Goede begeleiding en tijdig contact met de Belastingdienst zijn daarom belangrijk.


Heeft een van uw inwoners problemen door de opstart van de invordering door de Belastingdienst? Weet dat u voor urgente of schrijnende cases en/of complexe situaties terecht kan bij het Stellateam via stella.maatschappelijk.dienstverleners@belastingdienst.nl.

Het Stella-team werkt vanuit verschillende belastingonderdelen. Zij beheren alle binnenkomende Stella-casussen. Na aanmelding wordt binnen 24/48 uur contact opgenomen. 

Zijn er binnen uw gemeente casussen waar u niet uitkomt, of lopen processen vast? Dan hoort de VNG dit graag via hersteloperatie@vng.nl. Door signalen en casuïstiek te verzamelen, kunnen we knelpunten landelijk agenderen en gemeenten beter ondersteunen.


Addendum bij invulwijzer C62 Kwijtschelding gemeentelijke belastingen

De SiSa‑invulwijzer voor regeling C62 – de specifieke uitkering voor de bekostiging van de kwijtschelding van gemeentelijke belastingen voor gedupeerden van de toeslagenaffaire – is aangevuld met een addendum.

Per 1 januari 2025 is de nabestaandenregeling toegevoegd aan deze Spuk. Deze aanvulling was echter nog niet verwerkt in de eerder gepubliceerde SiSa‑invulwijzer. Om dit te corrigeren is op Rijksoverheid.nl een addendum geplaatst waarin de juiste informatie en verwijzingen nu zijn opgenomen.

Plaatsen beschikbaar bij training Hersteloperatie in Dordrecht

Dit kwartaal geven we weer een aantal basistrainingen over de hersteloperatie op locatie. Op donderdag 26 februari a.s. zijn we te gast bij de Drechtsteden-gemeenten in Dordrecht. Voor deze training is nog een aantal plekken vrij. 

Heeft u nog medewerkers die een training willen volgen? Stuur dan een mail met hun naam en mailadres naar hersteloperatie@vng.nl en we sturen de uitnodiging graag toe.

Praktijkvoorbeeld Pijnacker-Nootdorp: Voor wederzijds begrip over urgentie moet je in elkaar investeren

Veel gedupeerde ouders raakten door hun financiële problemen ook hun huis kwijt. De gemeente Pijnacker-Nootdorp wil deze groep helpen. Iets dat niet eenvoudig is in de oververhitte woningmarkt. 


Ze stelden daarom beleidsregels op om in de huisvestingsverordening een hardheidsclausule op te nemen voor gedupeerden. 


Lees hier hoe Wies van den Meiracker en Ruben Henderiks van de gemeente Pijnacker-Nootdorp dit hebben aangepakt.


Praktijkvoorbeeld Almere en Utrecht - Mediation: eindelijk gezien en gehoord worden

Bij het begeleiden van gedupeerde ouders en kinderen is een luisterend oor ontzettend belangrijk. In goed overleg kan dan meestal een plan van aanpak worden opgesteld.

Soms wordt er bezwaar gemaakt, of is er meer informatie nodig. In de gemeenten Almere en Utrecht zetten ze voor deze situaties op verschillende wijzen mediation in. 


Bent u benieuwd hoe dit verliep? Nienke van Pel van Almere en Alex Olieman van Utrecht vertellen over het succes van de inzet van mediation.

"Hoe gaan we om met een aanvraag voor brede ondersteuning voor een kind dat eerder al binnen het gezin brede ondersteuning heeft gekregen?"

Er is eenmaal recht op het kunnen maken van een nieuwe start. Wanneer kinderen vanuit het plan van aanpak van ouders zijn geholpen is hen de nieuwe start geboden. We adviseren om bij een aanvraag van een kind het plan van aanpak voor het gezin te beoordelen om vast te stellen of de nieuwe start aan dit kind is geboden en of uitvraag op de vijf leefdomeinen voor dit kind onderdeel is van het plan van aanpak.


Indien dit niet het geval is kan brede ondersteuning op aanvullende leefdomeinen worden verleend. Wanneer op één of meerdere leefdomeinen de nieuwe start is geboden, wordt deze niet nogmaals vanuit de brede ondersteuning geboden. Het plan van aanpak voor het kind is daarmee een aanvulling op datgene wat al geboden is in het plan van aanpak voor het gezin.


I.v.m. de voorjaarsvakantie is er geen (be)spreekuur op 16 februari 2026.


De (be)spreekuren zijn altijd van 10.00 tot 11.00 uur. U kunt zich opgeven via de button hiernaast. Na inschrijving ontvangt u een link naar de ontmoeting via Teams.



Schrijf in

De onderwerpen van onze (be)spreekuren worden vastgesteld aan de hand van thema’s die op dit moment spelen of actualiteiten rond de hersteloperatie. Ook organiseren wij (be)spreekuren over onderwerpen waar gemeenten regelmatig vragen over stellen. Denk hierbij aan de samenwerking tussen gemeenten en de Belastingdienst of de rol van de persoonlijk zaakbehandelaar.


Tijdens het (be)spreekuur kunt u onderling best practices delen of andere gemeenten om advies vragen. De agenda kan wijzigen naar aanleiding van actualiteiten.


Mocht u de dag ervoor geen link hebben ontvangen, mail ons dan. Mogelijk is de bevestigingsmail in uw spam terecht gekomen. Werkt de link niet? Dat kan liggen aan uw Citrix omgeving. Open de aanmeldlink bij voorkeur buiten de Citrix omgeving. Er is ruimte voor maximaal 70 deelnemers per (be)spreekuur.


Heeft u een vraag of wilt u graag even overleggen? We helpen u graag. Bel ons op 070-3738232 of stuur een mail aan hersteloperatie@vng.nl.

Presentatie teruglezen


U kunt de presentaties van de (be)spreekuren teruglezen via deze link naar onze website.

Hier vindt u ook de presentatie van het (be)spreekuur van vandaag: Gedetineerden en brede ondersteuning.

Hieronder vindt u een greep uit de verschenen nieuwsberichten in de verschillende media.

De volgende nieuwsbrief verschijnt op donderdag 26 februari a.s.

Een keer tijd om wat terug te kijken of te lezen?
Luister onze podcasts of lees onze nieuwsbrieven

In onze database registreren wij de contactpersonen beleid en inwoners van iedere gemeente. Wilt u een wijziging doorgeven? Stuur dan een mail aan hersteloperatie@vng.nl

Uitschrijven voor deze nieuwsbrief? Stuur een mail aan hersteloperatie@vng.nl

Postbus 30435 | 2500 GK Den Haag
Telefoon 070 - 37 38 232
hersteloperatie@vng.nl

vng.nl