Mailing VNG

Ter ondersteuning van de hersteloperatie heeft de VNG een landelijk steunpunt ingericht. Gemeenten kunnen hier terecht voor vragen over de uitvoeringstaken aan (mogelijk) gedupeerde ouders. U ontvangt deze nieuwsbrief, omdat u bent aangemeld als aanspreekpunt voor het te voeren beleid of het aanspreekpunt bent voor ouders en hun toeslag partners in uw gemeente. In deze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en beschikbare middelen.

Procesinformatie voor gemeenten

Grotere rol gemeenten voor toeslagouders helaas niet mogelijk
De afgelopen maanden is hard gewerkt aan de herijking van het herstelproces kinderopvangtoeslag. Daarbij is gekeken hoe het herstelproces kan worden verbeterd. Ook is onderzocht of er alternatieven zijn om het herstelproces voor ouders beter en sneller te maken. De resultaten zijn helaas niet waarop we hadden gehoopt.

Voor de VNG was een belangrijk doel de (zwaarst) gedupeerde inwoners sneller en beter te helpen. Met name door het verbreden van de gemeentelijke rol met die van een direct aanspreekpunt. Helaas wordt dat laatste doel niet gehaald, doordat UHT niet alle benodigde gegevens met de gemeenten kan delen en het koppelen van UHT-medewerkers (Persoonlijk Zaakbehandelaars) aan gemeenten niet mogelijk is.

Vergoeding voor civiele bewindvoerders
Per 8 juni start Sociale Banken Nederland (SBN) met de uitvoering van de vergoeding voor civiele bewindvoerders die gedupeerde ouders bijstaan. Kort gezegd komt het er op neer dat de bewindvoerder de factuur en alle benodigde gegevens aanlevert bij SBN. SBN opent hiervoor een speciale mailbox. SBN zal na ontvangst alle gegevens verifiëren en eventueel aanvullen of opvragen. SBN stuurt vervolgens een beschikking. SBN spant zich tot het uiterste in om de factuur vervolgens binnen 2 weken te betalen. Welke gegevens exact waar aangeleverd kunnen worden, lezen civiele bewindvoerders vanaf 8 juni op deze pagina.

Start ondersteuning voor ouders in het buitenland
Een deel van de gedupeerde ouders woont op dit moment, al dan niet met hun gezin, in het buitenland. Zodra vaststaat dat deze ouders erkend gedupeerd zijn, hebben zij net als andere ouders recht op het forfaitaire bedrag van €30.000. Als deze ouders nog in Nederland woonden, hadden zij ook, na zich te hebben aangemeld als mogelijk gedupeerde, gebruik kunnen maken van de brede ondersteuning vanuit gemeenten op de vijf leefgebieden. Voor gedupeerde ouders die niet meer in Nederland wonen, kan deze ondersteuning niet worden geboden door (Nederlandse) gemeenten. Voor deze doelgroep is er daarom een externe partij gezocht en gevonden die deze ondersteuning vorm kan geven.

Radar wordt de uitvoerder voor het Ondersteuningsteam Buitenland voor ouders in meer dan 40 landen. Dit bureau voor sociale vraagstukken gaat gedupeerde ouders van de kinderopvangtoeslagaffaire in het buitenland ondersteunen. Radar heeft hiervoor de opdracht gekregen van het Ministerie van Financiën. Het ondersteuningsteam voor ouders in het buitenland (OTB) start naar verwachting vanaf eind juni . In aanvulling op de dienstverlening van het OTB kunnen gedupeerde ouders in Caribisch Nederland sinds 16 mei 2022 voor ondersteuning terecht bij de Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN). Meer informatie kunt u vinden op vng.nl.

Nakomen lopende betaalverplichtingen tijdens wettelijk moratorium
Het wettelijk moratorium wordt ook wel pauzeknop genoemd. Deze pauze geldt niet voor lopende betalingsverplichtingen. Regelmatig ontvangen we signalen dat gedupeerde ouders tijdens het wettelijk moratorium hun lopende betaalverplichtingen niet nakomen in de veronderstelling dat dit ook niet hoeft. Het niet betalen van deze verplichtingen, kan grote gevolgen hebben. Een voorbeeld is het niet betalen van de maandelijkse premie voor de zorgverzekering. Als de ouder de premie 1 tot 3 maanden niet betaalt, kan de zorgverzekeraar de aanvullende zorgverzekering stopzetten. Bij een betaalachterstand van 6 maanden meldt de zorgverzekeraar de ouder automatisch aan bij het CAK voor de wanbetalersregeling.

Wij vragen gemeenten hier alert op te zijn en in contacten met (mogelijk) gedupeerde ouders goede voorlichting te geven. Lopende betalingsverplichtingen, zoals premies, dienen altijd te worden nagekomen.

Terugblik commissiedebat KOT Tweede Kamer
Op 19 mei 2022 heeft een commissiedebat plaatsgevonden in de Tweede Kamer over de tiende Voortgangsrapportage Kinderopvangtoeslag (10e VGR). In tegenstelling tot bij eerdere vergaderingen zijn er nog geen moties ingediend. Er volgt nog een tweeminutendebat op een later moment. Dit wordt gebruikt om het onderwerp waarover eerder is gediscussieerd in het commissiedebat af te ronden en nog aanvullende moties in te dienen. We verwachten dit kort voor het zomerreces.

In de Tweede Kamer vond eerder ook debat plaats over de uithuisgeplaatste kinderen van gedupeerde ouders. Een deel van de eerder ingediende en aangenomen moties ging hier over. Naar aanleiding van de toezeggingen van de minister en aanvullende moties is ook een Kamerbrief aangeboden.

Nibud-ondersteuning voor gedupeerden toeslagen
Naast het terugbetalen van gedupeerde ouders in de toeslagenaffaire, is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) verantwoordelijk voor het ondersteunen van gedupeerden bij hun emotionele herstel. Gemeenten voeren dit uit. Het Nibud heeft een speciaal programma voor gedupeerde ouders ontwikkeld. Het doel: de ouders (weer) vertrouwen in hun financieel kunnen geven.

Het programma bestaat uit persoonlijke financiële coaching en de online Budgetcursus Slim met geld (werktitel). Beide onderdelen hebben als doel dat gedupeerde ouders hun vertrouwen in én de regie over eigen financieel kunnen terugwinnen. Ook ondersteunt het programma in het omgaan met grote geldbedragen op basis van weloverwogen keuzes. Gedupeerde ouders die recht hebben op ondersteuning en gebruik willen maken van het programma, kunnen via hun gemeente terecht bij het Nibud.

Van de online Budgetcursus Slim met geld is de pilotfase inmiddels gestart. Tijdens deze modulaire cursus werken deelnemers aan het vergroten van hun financiële vaardigheden volgens de 4 Nibud leerdoelen en competenties. De lesstof is de basis voor gezond en met vertrouwen omgaan met geld.

Het Nibud vindt het belangrijk dat de inhoud van de training zo naadloos mogelijk aansluit op de behoeften van de gedupeerden. Daarom stelt het voorlichtingsinstituut de budgetcursus tot medio juli kosteloos voor hen open. Na – of tijdens – het volgen ervan kunnen deelnemers via een enquête hun mening geven.

Routekaart update
De routekaart voor de uitvoering van de hersteloperatie is aangevuld met twee onderdelen. In stap 8 van de routekaart is een document opgenomen met twee postkaarten van de gemeente De Ronde Venen en de gemeente Maastricht. Dank voor het delen van deze voorbeelden! Gebruikt u in uw gemeente ook schriftelijke communicatie voor het leggen van contact met ouders? Dan voegen we deze graag toe aan dit document. Het is fijn om deze voorbeelden met elkaar te kunnen delen. Mail uw gebruikte communicatie naar hersteloperatie@vng.nl, dan voegen we dit toe aan dit document. Hiernaast is de flyer van de stichting Lotgenotencontact opgenomen onder stap 10 van de routekaart. U vindt hier de contactgegevens voor gemeenten en voor ouders om in contact te komen met ervaringsdeskundigen en lotgenoten.

Nieuws vanuit de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT)

Proactief contact bij openstaande publieke vorderingen in Msnp-trajecten
In de nieuwsbrief van 22 april 2022 bent u geïnformeerd over de openstaande Msnp-trajecten wegens niet kwijtgescholden publieke vorderingen. Het blijkt regelmatig voor te komen dat kwijtscheldingsbeschikkingen alleen naar de gedupeerde ouder worden gestuurd en niet naar de schuldhulpverlener. Het kan helpen om zelf contact op te nemen met gedupeerde ouders waarvan (nog niet alle) kwijtscheldingsbeschikkingen zijn ontvangen, om na te gaan of kwijtschelding heeft plaatsgevonden. Daarnaast is het voor UHT wenselijk dat schuldhulpverleners proactief contact opnemen bij nog niet beëindigde Msnp-trajecten, óók als niet alle publieke schulden zijn kwijtgescholden. In beide gevallen (ja, er heeft inmiddels kwijtschelding plaatsgevonden en/of nee, X heeft nog niet kwijtgescholden) kan UHT per mail op de hoogte gesteld worden, zodat zij -indien nodig- direct contact op kunnen nemen met de betreffende schuldeisers.

Nieuwe regeling: gratis rechtsbijstand bij uithuisplaatsingen
Gedupeerde ouders kunnen op veel manieren ondersteuning krijgen als ze door de kinderopvangtoeslag in de problemen zijn gekomen. Ze kunnen bijvoorbeeld al gratis rechtsbijstand krijgen. Nieuw is dat gedupeerde ouders vanaf 1 juni 2022 ook gratis rechtsbijstand kunnen krijgen als hun kinderen uit huis zijn of worden geplaatst. Of als ouders geen beslissingen meer mogen nemen over hun kinderen (dit wordt gezagsbeëindiging genoemd).

(Be)spreekuren voor gemeenten

Per (be)spreekuur staat 1 uur gepland. U kunt zich opgeven via dit formulier. U ontvangt hierna een link naar de ontmoeting via Teams. Mocht u de dag er voor geen link hebben ontvangen, mail dan naar hersteloperatie@vng.nl. Mogelijk is de bevestigingsmail in uw spam terecht gekomen. Werkt de link niet? Dat kan liggen aan uw Citrix omgeving. Open de aanmeldlink bij voorkeur buiten de Citrix omgeving. Er is ruimte voor maximaal 70 deelnemers per (be)spreekuur.

De VNG organiseert tweemaal per week een (be)spreekuur voor gemeenten. De (be)spreekuren gaan over actuele onderwerpen die per week kunnen veranderen op basis van wat er speelt binnen de afhandeling van de kinderopvangtoeslagaffaire. Ook organiseren wij (be)spreekuren over onderwerpen waar gemeenten regelmatig vragen over stellen. Denk hierbij aan de samenwerking tussen gemeenten en de Belastingdienst of de rol van de Persoonlijk Zaakbehandelaar. Tijdens het (be)spreekuur kunt u onderling best practices delen of andere gemeenten om advies te vragen. De agenda kan wijzigen naar aanleiding van actualiteiten.

In het nieuws

Voor vragen, opmerkingen en suggesties kunt u mailen naar hersteloperatie@vng.nl of bellen naar 070 373 82 32.

Nieuwsbrief ondersteuning uitvoering hersteloperatie kinderopvangtoeslagaffaire – 10 juni 2022

Procesinformatie voor gemeenten

Nieuws vanuit de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT)

(Be)spreekuren voor gemeenten

In het nieuws

VNG